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[Réf. offre : iQ - Commercial]
Educastream est une jeune entreprise dynamique et très innovante qui révolutionne l’industrie du soutien scolaire et dont les services sont déjà sélectionnés par un client prestigieux : l’Éducation nationale, en plus de nombreuses familles et entreprises en France.
EDUCASTREAM offre un service ludo-éducatif unique par son système leader de visioconférence qui permet par Internet l’échange oral, visuel et écrit entre élève et professeur, renforcé par le partage de supports multimédias adaptés.
EDUCASTREAM est une solution complète qui intègre l'aide à l'installation et la familiarisation au dispositif, ainsi qu’un encadrement technique et pédagogique permanent visant les plus hauts standards de qualité.
Commercial sédentaire B to C (H/F) - Paris
Contexte du stage :
Notre entreprise connait une forte croissance d’activité car nos solutions de soutien scolaire en Anglais et en Mathématiques proposées aux familles connaissent un vif succès relayé par l’ensemble des medias (TV, presse, internet).
Dans ce contexte, notre objectif est de répondre à tous les personnes ayant démontré de l’intérêt pour notre produit afin d’étendre notre clientèle.
Objectif :
En relation directe avec le responsable commercial, vous participerez au développement de notre société par l’acquisition de nouveaux clients.
Responsabilités :
En relation directe avec le responsable des ventes, vous accomplirez les 3 phases du processus de vente décrit ci-dessous, de la découverte des besoins jusqu'à la vente finale.
Découverte des besoins : A partir d’un listing de contact qualifiées, vous aurez pour mission de :
- Contacter dans la journée tous les prospects non clients (pistes) qui ont effectué une demande dans la journée ou la veille de test gratuit, d’information, de rappel ou de devis après avoir vérifié les doublons
- Vérifier l’intérêt des prospects contactés
- Effectuer la phase de découverte et répondre à leur demande en identifiant les contacts non sérieux.
Positionnement de la société : Une fois que vous avez identifiés les besoins et positionné Educastream et l’offre appropriée, vous devrez :
- Proposer aux prospects qualifiés d’effectuer un test gratuit de notre offre.
- Utiliser un argumentaire établit pour convaincre le prospect, comprendre ses attentes et bien positionner le Test Gratuit.
- Insérer systématiquement les informations concernant chaque appel dans le CRM et organiser le Test Gratuit.
Vente : A la suite du test gratuit :
- Vous rappellerez le client pour recueillir les impressions du prospect,
- Valoriserez le produit par rapport à ses attentes en soulignant les bénéfices et la valeur du produit.
- Convaincrez d’acheter, effectuer l’inscription et vérifier le paiement.
Rattachement hiérarchique : Responsable des ventes.
Principaux interlocuteurs :
- Equipe commerciale
- Responsables intervenants
- Responsables client
Profil, connaissances et qualités requises pour le stage :
- Tempérament accrocheur et goût du challenge
- Bonne communication, qualité d’écoute et force de persuasion
- Capacité de travail, ténacité et rigueur
- Connaissance de l’utilisation d’un CRM
Bénéfices du stage :
- Vous aurez une expérience de stage dans une entreprise en très forte croissance
- Vous pourrez développer votre capacité d’autonomie
- Vous pourrez mettre en application les techniques de ventes apprises durant votre formation et acquérir une expérience valorisable auprès de futurs employeurs.
- Vous contribuerez activement au progrès de l’entreprise dans un secteur à la pointe.
- Vous évoluerez dans une ambiance jeune et dynamique.
Informations pratiques :
- Rémunération : fixe à négocier , prime selon les résultats.
- Lieu : Paris 15ème
- Début : Dès que possible
- Contact : Marie Fraissinet, responsable ressources humaine via ce site
- Durée souhaitée : 6 mois minimum (alternance acceptée)
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